Annuleringsvoorwaarden groepsworkshops
Hieronder lees je wat er gebeurt als je je aanmelding wilt annuleren, je plek wilt overdragen of wanneer MorethanSerene een workshop moet annuleren.
Aanmelding en reservering van je plek
Wanneer je het aanmeldformulier invult, is je deelname nog niet definitief.
Na je aanmelding ontvang je van MorethanSerene per e-mail een betaallink. Je plek is definitief gereserveerd zodra je betaling is ontvangen.
De Serene Reset duurt 90 minuten, vindt live online plaats en is bedoeld voor een kleine groep van 4 tot maximaal 8 deelnemers.
Zelf annuleren
Kun je na betaling toch niet deelnemen? Mail dan zo snel mogelijk naar info@morethanserene.nl met je naam en de datum van de workshop.
Annuleer je uiterlijk op dit moment, dan ontvang je het volledige betaalde bedrag van €39 terug.
Het bedrag wordt binnen 14 dagen na bevestiging van je annulering terugbetaald.
Annuleer je na zondag 25 oktober 2026 om 19:30 uur, dan vindt in principe geen terugbetaling plaats.
Ook bij niet verschijnen zonder voorafgaande annulering vindt in principe geen terugbetaling plaats.
Deze regeling geldt voor zover je op grond van de wet geen verdergaand recht op annulering of terugbetaling hebt.
Je plek overdragen
Kun je zelf niet deelnemen? Dan mag je je plek vóór de start van de workshop zonder extra kosten aan iemand anders overdragen.
Laat dit vooraf weten via info@morethanserene.nl en geef de naam en het e-mailadres door van de persoon die jouw plek overneemt.
Zo kan MorethanSerene ervoor zorgen dat de juiste deelnemer de deelnamelink, praktische informatie en materialen ontvangt.
Als je plek opnieuw wordt ingevuld
Annuleer je na de kosteloze annuleringstermijn en wordt jouw vrijgekomen plek alsnog door een andere deelnemer ingevuld, dan ontvang je het volledige betaalde deelnamebedrag alsnog terug.
Onverwachte omstandigheden
Kun je onverwacht niet deelnemen door ziekte of een andere ingrijpende persoonlijke situatie? Neem dan contact op via info@morethanserene.nl.
We bekijken of er binnen de mogelijkheden van MorethanSerene een passende oplossing mogelijk is.
Je hoeft hiervoor geen medische details of bewijsstukken te delen.
Een terugbetaling, verplaatsing naar een andere workshop of andere oplossing is in deze situatie niet automatisch gegarandeerd, tenzij je daar wettelijk recht op hebt.
Digitale materialen en praktische informatie
De digitale materialen die bij De Serene Reset horen worden enkele dagen vóór de workshop verstuurd.
Voor de workshop van zondag 1 november 2026 worden deze vanaf donderdag 29 oktober 2026 per e-mail aan de deelnemers verstrekt.
Daarbij ontvang je onder andere De Rustige Weekstart, de visuele keuzehulp en de praktische informatie voor deelname aan de workshop.
Doorgaan van de workshop
De Serene Reset is ingericht voor een groep van 4 tot maximaal 8 deelnemers.
MorethanSerene beoordeelt uiterlijk 72 uur vóór de start of er voldoende betaalde deelnemers zijn om de workshop door te laten gaan.
Wordt het beoogde minimum van 4 deelnemers niet bereikt, dan kan MorethanSerene besluiten:
- de workshop te annuleren; of
- een nieuwe datum aan te bieden.
Valt na de doorgangsbevestiging onverwacht een deelnemer uit, dan kan MorethanSerene besluiten de workshop met een kleinere groep door te laten gaan.
Als MorethanSerene annuleert
Als MorethanSerene de workshop annuleert, bijvoorbeeld door onvoldoende deelnemers, ziekte of een technische situatie waardoor de workshop redelijkerwijs niet kan worden gegeven, ontvang je het volledige betaalde bedrag van €39 terug.
Het bedrag wordt binnen 14 dagen terugbetaald.
Als een nieuwe workshopdatum wordt aangeboden, mag je er vrijwillig voor kiezen je deelname naar deze datum te verplaatsen.
Je bent hiertoe niet verplicht.
Wettelijke rechten
Deze annuleringsvoorwaarden doen geen afbreuk aan de wettelijke rechten die je als consument hebt.
Bij online overeenkomsten kunnen aanvullende wettelijke regels gelden rondom annulering, herroeping en digitale inhoud.
Als je gebruik wilt maken van een wettelijk recht of daar een vraag over hebt, kun je contact opnemen via info@morethanserene.nl.
Neem gerust contact op.
Heb je een vraag over je aanmelding, annulering of deelname aan een workshop?
Mail naar info@morethanserene.nl .