MorethanSerene
Marilisa den Braver-Ostiana
Website: www.morethanserene.nl
E-mail: info@morethanserene.nl 
KvK-nummer: 86725688

Ik kan de volgende gegevens verwerken:

• naam;
• e-mailadres;
• telefoonnummer, als je dit zelf invult;
• informatie die je deelt via het contactformulier;
• antwoorden uit de Volle-Hoofd Scan;
• informatie uit intakeformulieren, Resetgesprekken of trajecten;
• betaal- en factuurgegevens;
• eventuele e-mailcommunicatie.

Ik vraag alleen gegevens die nodig zijn om jouw vraag te beantwoorden, een afspraak te plannen, begeleiding te bieden of mijn administratie te voeren

Ik gebruik jouw gegevens voor:

• het beantwoorden van je bericht;
• het plannen en voorbereiden van een Resetgesprek of Mini Reset Traject;
• het maken van een passend actieplan;
• facturatie en administratie;
• het sturen van een nieuwsbrief, alleen als je je daarvoor hebt aangemeld;
• verbetering van mijn aanbod en dienstverlening.

Ik verwerk jouw gegevens op basis van:

• jouw toestemming, bijvoorbeeld bij de nieuwsbrief of scan;
• uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld bij een betaald gesprek of traject;
• wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor mijn administratie;
• gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld om mijn dienstverlening te verbeteren.

Ik bewaar jouw gegevens niet langer dan nodig is.

• Contactformulieren en losse vragen: maximaal 12 maanden.
• Scan- en intakegegevens: maximaal 24 maanden, tenzij je klant wordt.
• Klantgegevens en trajectnotities: maximaal 5 jaar.
• Factuurgegevens: 7 jaar, vanwege de wettelijke bewaarplicht.
• Nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft.

Ik verkoop jouw gegevens nooit.

Ik deel gegevens alleen met derden als dat nodig is voor mijn dienstverlening of administratie, bijvoorbeeld met:

• mijn website- of formulierensysteem;
• e-mailprogramma;
• boekhoudprogramma;
• betaalprovider;
• administratieve of technische ondersteuning.

Met partijen die persoonsgegevens namens mij verwerken, maak ik passende afspraken.

Ik neem passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen. Denk aan beveiligde accounts, sterke wachtwoorden, beperkte toegang en zorgvuldige opslag van documenten.

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien;
• je gegevens te laten aanpassen;
• je gegevens te laten verwijderen;
• bezwaar te maken tegen verwerking;
• je toestemming in te trekken;
• je gegevens over te laten dragen, waar mogelijk.

Wil je gebruikmaken van deze rechten? Mail dan naar: info@morethanserene.nl 

Als je je inschrijft voor mijn nieuwsbrief, gebruik ik je e-mailadres om je mails te sturen over mentale energielekken, routines, aanbod en updates van MorethanSerene. Je kunt je altijd uitschrijven via de link onderaan de e-mail.

MorethanSerene biedt praktische begeleiding bij huis, routines, werkplek en mentale energielekken. Dit is geen medische of psychologische behandeling en vervangt geen therapie of zorg.

Heb je een klacht over hoe ik met je gegevens omga? Neem dan eerst contact met mij op via info@morethanserene.nl. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.